“旅游事業(yè)的發(fā)展，不應(yīng)以犧牲社會(huì)和環(huán)境發(fā)展為代價(jià)”，作為聯(lián)合國(guó)世界旅游組織旅游可持續(xù)發(fā)展部相關(guān)負(fù)責(zé)人，索菲亞·古特里茲最看重的，就是旅游業(yè)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

她認(rèn)為，旅游業(yè)是世界上發(fā)展最快，也是規(guī)模最大的一個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，各國(guó)都要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力促進(jìn)其健康發(fā)展。同時(shí)，她指出，目前世界旅 游業(yè)面臨著三大發(fā)展趨勢(shì)，社會(huì)的老齡化，使得老年人將成為旅游事業(yè)發(fā)展中的主力軍；最具活力和潛力的旅游消費(fèi)人群將是有消費(fèi)實(shí)力和時(shí)間的中產(chǎn)階級(jí)，據(jù)統(tǒng) 計(jì)，2009年，全球中產(chǎn)階級(jí)旅游支出20多億美元，預(yù)計(jì)到2030年，這一數(shù)字將達(dá)到50多億美元，而亞太地區(qū)潛力巨大，有望占到近六成；最重要的一 點(diǎn)，就是旅游業(yè)更趨向可持續(xù)發(fā)展。要以更優(yōu)化的方式滿(mǎn)足人們的出行需求，減少污染、減少浪費(fèi)，改變游客的消費(fèi)習(xí)慣?！耙紤]到旅游業(yè)對(duì)未來(lái)和現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)、社 會(huì)、環(huán)境的影響，不能夠僅僅把眼光鎖死在現(xiàn)在?！彼鞣苼啞す盘乩锲澱f(shuō)。